Köszönjük, hogy az Ausomnál vásárolt! Kérjük, szánjon egy percet szállítási szabályzatunk áttekintésére, ahol fontos információkat talál a rendelése kiszállításával kapcsolatban.
Feldolgozási idő:
Minden megrendelést 1-2 munkanapon belül feldolgozunk (kivéve hétvégén és ünnepnapokon) a megrendelés leadásától számítva. Törekszünk a megrendelések mielőbbi kiszállítására.
Szállítási módok és díjak:
E-roller rendelések: Minden oAz elektromos rollert tartalmazó megrendelések kiszállítása ingyenes.
Alkatrészek és tartozékok:
Ingyenes szállítás alkatrészekre és kiegészítőkre 49 dollár feletti megrendelések esetén.
Normál szállítás: A 49 dollárnál kevesebb alkatrész- és kiegészítőrendelés esetén további 14 dollár szállítási díjat számítunk fel.
A szállítás általában 3-7 munkanapot vesz igénybe a megrendelés feldolgozásától számítva. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a szállítási idők becsült értékek, és a célállomástól, valamint a rajtunk kívül álló külső tényezőktől függően változhatnak.
Amint a rendelésed feladásra került, kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt egy követési számmal. Ezzel a követési számmal nyomon követheted a küldeményed állapotát a weboldalunkon vagy a szállító weboldalán.
Szállítási korlátozások:
Jelenleg csak az Amerikai Egyesült Államok kontinentális részén (Hawaii, Alaszka, Guam, Puerto Rico, az Amerikai-szigetek és a katonai területek kivételével) és az EU-országokban (Dánia, Hollandia, Bulgária, Horvátország, Ausztria, Belgium, Luxemburg, Görögország, Olaszország, Lettország, Németország, Franciaország, Szlovénia, Lengyelország, Írország, Észtország, Svédország, Litvánia, Szlovákia, Magyarország, Csehország, Románia, Finnország, Portugália, Spanyolország) belüli címekre szállítunk.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes modellek jelenleg csak bizonyos régiókba szállíthatók logisztikai és elosztási korlátok miatt. A fizetés során a modell és a szállítási cím alapján jelennek meg a választható szállítási lehetőségek.
Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért, és aktívan dolgozunk szállítási lehetőségeink bővítésén, hogy a jövőben világszerte kiszolgálhassuk ügyfeleinket.
Kézbesíthetetlen csomagok:
Abban az esetben, ha a csomagot a vásárló által megadott helytelen cím vagy rajtunk kívül álló egyéb okok miatt kézbesíthetetlenként visszaküldik, e-mailben értesítjük Önt. Vagy újraküldjük a csomagot az Ön által megadott javított címre (felár ellenében szállítási költségek merülhetnek fel), vagy visszatérítjük a rendelés értékét, levonva az eredeti szállítási költségeket és a felmerült visszaküldési díjakat.
Elveszett vagy sérült csomagok:
Bár a lehető legnagyobb gondossággal csomagoljuk és biztosítjuk a megrendelés biztonságos kézbesítését, megértjük, hogy a szállítás során előre nem látható körülmények adódhatnak. Ha a csomagja elveszik vagy megsérül a szállítás során, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a csomag kézhezvételétől számított 48 órán belül, megadva a rendelési adatokat és a kapcsolódó fotókat. Együttműködünk a szállítóval a kivizsgálás megkezdése érdekében, és segítünk a probléma megoldásában.
Az adózásról:
A vámdíjakat a standard szállítási díjszabásunkkal együtt átvállaljuk, kivéve, ha a szállítási díjszabás másként rendelkezik, így zökkenőmentes robogószállításra számíthatsz otthonodba.
A rendelés teljes összege tartalmazza az esetlegesen alkalmazandó forgalmi adót. A végső összeg a fizetési oldalon jelenik meg.
Ritka esetekben a kormány vámilletéket vethet ki a megrendelésekre, amelyekért Ön a felelős. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért, de nincs befolyásunk a vámhatóságokra. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhivatallal a díjakkal, vámokkal és adókkal kapcsolatos további információkért.
Ha további kérdései vagy aggályai vannak a szállítási szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.