La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont https://www.fr.ausomstore.com/ (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur celui-ci.
COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, vos interactions avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations Personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.
Informations sur l'appareil
Exemples d'Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et mode d'interaction avec le Site.
Finalité de la collecte : pour charger le Site avec précision et analyser son utilisation afin de l'optimiser.
Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : Partagées avec notre sous-traitant Shopify.
Informations sur les commandes
Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Finalité de la collecte : Vous fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de collecte : Collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : Partagées avec notre sous-traitant Shopify.
Informations sur le service client
Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Finalité de la collecte : fournir un service client.
Source de la collecte : collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales :
PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, consultez : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, consultez la page : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec eux, et parfois par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez accepter selon votre localisation).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :
FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Vous pouvez également désactiver certains de ces services en consultant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : la vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, ainsi que pour vous tenir informé(e) des nouveaux produits, services et offres.
BASE JURIDIQUE
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :
Votre consentement ;
L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
Le respect de nos obligations légales ;
La protection de vos intérêts vitaux ;
L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
PRISE DE DÉCISION AUTOMATIQUE
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique vous concernant ou vous affecte significativement.
Nous n'effectuons PAS de prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou significatif sur les données clients.
Notre sous-traitant, Shopify, utilise une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude n'ayant pas d'effet juridique ou significatif sur vous.
Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à répétition. Cette liste de blocage persiste pendant quelques heures.
Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP bloquées. Cette liste de blocage persiste pendant quelques jours.
VOS DROITS
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@ausomstore.com.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@ausomstore.com.
Si vous souhaitez désigner un mandataire pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse support@ausomstore.com.
COOKIES
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que votre connexion et votre sélection de région). Vous n'avez ainsi pas besoin de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.
COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE
Nom
Fonction
_ab
Utilisé pour l'accès à l'administration.
_secure_session_id
Utilisé pour la navigation dans une boutique.
cart
Utilisé pour le panier.
cart_sig
Utilisé pour le paiement.
cart_ts
Utilisé pour le paiement.
checkout_token
Utilisé pour le paiement.
secret
Utilisé pour le paiement.
secure_customer_sig
Utilisé pour la connexion client.
storefront_digest
Utilisé pour la connexion client.
_shopify_u
Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.
RAPPORTS ET ANALYSES
Nom
Fonction
_tracking_consent
Préférences de suivi.
_landing_page
Suivi des pages de destination
_orig_referrer
Suivi des pages de destination
_s
Analyses Shopify.
_shopify_fs
Analyses Shopify.
_shopify_s
Analyses Shopify.
_shopify_sa_p
Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
_shopify_sa_t
Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
_shopify_y
Analyses Shopify.
_y
Analyses Shopify.
La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie persistant ou de session. Les cookies de session sont conservés jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants sont conservés jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des cookies n'empêche pas nécessairement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter qu'en raison de l'absence de consensus sectoriel sur la manière de réagir aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.
MODIFICATIONS
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
SÉCURITÉ
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d'éviter toute perte, utilisation abusive, consultation, divulgation, modification ou destruction inappropriées.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues du secteur.
NOUS CONTACTER :
Courriel : support@ausomstore.com