Często zadawane pytania

Jakie metody płatności akceptujecie na swojej stronie internetowej?

W Ausom akceptujemy płatności dokonywane za pośrednictwem PayPal i główne karty kredytowe (takie jak Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club itd.) wkrótce.
Czy mogę śledzić status mojego zamówienia? Jeśli tak, jak mogę to zrobić?

Oczywiście! Po wysłaniu paczki prześlemy Ci kod śledzenia. Możesz użyć tego kodu, aby śledzić przesyłkę na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem strony internetowej kuriera.
Czy pobieracie opłatę za wysyłkę?

Zamówienia na hulajnogi elektryczne są wysyłane bezpłatnie, a części i akcesoria są wysyłane bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 49 USD.
Jak długo będę czekać na dostawę mojego zamówienia?

Zazwyczaj zamówienia są dostarczane w ciągu 2–7 dni roboczych na adresy w kontynentalnej części Stanów Zjednoczonych.
Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?

Obecnie dostarczamy przesyłki wyłącznie na adresy w kontynentalnej części Stanów Zjednoczonych (z wyłączeniem Hawajów, Alaski, Guam, Portoryko, Wysp Amerykańskich i Obszarów Wojskowych). Przepraszamy za wszelkie niedogodności i aktywnie pracujemy nad rozszerzeniem naszych możliwości wysyłkowych, aby w przyszłości móc obsługiwać klientów na całym świecie.
Czy produkty prezentowane na Twojej stronie internetowej są autentyczne?

Oczywiście! Gwarantujemy autentyczność wszystkich produktów wymienionych na naszej stronie internetowej.
Co się stanie, jeśli poszukiwany przeze mnie produkt będzie niedostępny?

Jeśli poszukiwany przez Ciebie przedmiot jest niedostępny, wyślemy Ci e-mail z zapytaniem o Twoje preferencje i poinformujemy Cię o dacie uzupełnienia zapasów. Jeśli wolisz nie czekać, możemy anulować Twoje zamówienie i dokonać zwrotu pieniędzy.

W razie pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt pod adresem e-mail: support@ausomstore.com

Skontaktuj się z nami